返品および返金ポリシー

商品の発送前または製造前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。ご注文をキャンセルされた場合は、全額返金いたします。商品がすでに発送されている場合は、ご注文をキャンセルできません。

セクション2 - 返品（該当する場合）

商品の返品を承ります。お客様は、 14日間 商品を受け取った後。

返品をお受けするには、商品が未使用で、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、元の梱包のままでなければなりません。返品手続きには、レシートまたは購入証明書が必要です。ご購入いただいた商品はメーカーに返送しないでください。

お客様には、配送料（返品を含む）が最大で 1 回のみ請求されます。製品の返品に対して消費者に請求される返品手数料はありません。

セクション3 - 払い戻し（該当する場合）:

商品の返品を承ります。お客様は商品到着後14日以内に返品を申請する権利を有します。

返品をお受けするには、商品が未使用で、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、元の梱包のままでなければなりません。返品手続きには、レシートまたは購入証明書が必要です。ご購入いただいた商品はメーカーに返送しないでください。

お客様には、配送料（返品を含む）が最大で 1 回のみ請求されます。製品の返品に対して消費者に請求される返品手数料はありません。

第4節 -遅延または未払いの払い戻し（該当する場合） :

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
次に、クレジットカード会社にご連絡ください。返金が正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。次に、銀行にご連絡ください。返金が反映されるまでには、通常、ある程度の処理時間を要する場合があります。これらすべてを行っても返金が届かない場合は、support@isexse.com までご連絡ください。

カスタマーサービスまでご連絡ください support@isexse.comまで 返信先住所を取得します。

第5節 - 再送信（該当する場合） ：

注意：

お客様の都合により、荷物の再送には一定の物流料金を請求させていただきます。 たとえば、受信者の住所情報が誤って入力されている場合などです。

当社が販売する製品の性質を考慮し、お客様が清潔で衛生的、そして健康的な生活を送れるよう、安全かつ確実に保護したいと考えています。販売するすべての商品が清潔で衛生的であり、密封されており、人が直接触れたことがなく、また未使用であることを保証するために、あらゆる努力を払っています。ご注文が当社の倉庫から出荷された後は、中の商品が新品で未使用であることを確認する方法はありません。

第6節 - 1年間の保証:

オンライン購入 isexse.com 適切な使用期間内で 1 年以内に故障した場合、お客様は関連する保証を受けて交換を受けることができます。

注意：

「欠陥のない」製品や「使用済み」の製品にはクレジットは付与されません。不適切な手入れ、個人的な分解、故意の損傷など、不可抗力および人為的原因により欠陥のある製品が発生した場合、保証は付与されません。