よくある質問

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よくある質問

1. オンライン注文のステータスを追跡するにはどうすればよいですか?

①. お客様はIsexse.comで注文してから48時間以内に追跡番号と宅配業者の情報を更新されます。

②. 荷物の追跡ができない場合は、 support@isexse.comまで直接お問い合わせください。

または、 配送と追跡ページ 情報ありがとうございます。

2. 注文した商品はどのような梱包で届きますか?

Isexse .com のすべての製品は、統一されたプラスチックのパッケージで発送され、郵送ラベルにはお客様のお名前、住所、電話番号、追跡番号のみが記載されます。

Isexseは無料です 目立たないパッケージ そして 送料無料 すべての注文に。

3. 私の個人情報はすべて安全ですか?

もちろんです!Isexseでは、お客様のプライバシー保護に尽力しており、これを最優先事項としています。

お客様の個人情報を保護するため、当社は目立たない梱包と配送方法を採用しています。販売するすべての商品は、お客様の連絡先と目立たない返送先住所を記載した無地の梱包袋で発送いたします。また、お客様のご自宅にカタログを郵送することは一切ございません。

配達員やご近所の方には、その内容が知られることはありません。当社のウェブサイトでは、お客様の個人情報はすべて100%安全に保管されており、ご購入後もクレジットカード情報はサーバー上に保存されませんので、ご安心ください。

Isexse はすべての注文に対して無料の目立たない梱包と無料配送を提供します。

4. 注文をキャンセルするにはどうすればいいですか?

ご不明な点がございましたら、support@isexse.com までお問い合わせください。梱包作業開始後、またはご注文の商品が発送された後は、ご注文のキャンセルはできませんのでご了承ください。

5. 注文が発送されたかどうかはどうやってわかりますか?

Isexse.comから追跡番号を含むメール通知が届きます。配送状況の確認にご利用いただけます。ご不明な点がございましたら、support@isexse.comまでお気軽にお問い合わせください。

そして、私たちの 配送と追跡ページ 発送情報については。

6. このウェブサイトは支払いをサポートしていますか?

Visa、Mastercard、Discover、American Expressのクレジットカード/デビットカード、T/T、PayPalでのお支払いが可能です。すべてのお支払いはPayPalの購入者保護によって保護されています。

7. 注文の支払い方法は?

商品ページで「PayPalで購入」または「カートに追加」ボタンをクリックすると、すぐにチェックアウトページに移動します。その後、オンラインでのお取引が可能です。

8. 壊れてるの?このバイブレーター全然動かない!

製品の性能についてご質問をいただくお客様もいらっしゃるかもしれません。当社の製品はすべて新品で、厳格な品質検査に合格しており、輸送時の問題も考慮することで99%の品質保証を実現しています。まずは取扱説明書に記載されている通り、電池を正しく取り付けることをお勧めします。それでも製品が動作しない場合は、お気軽にメールでお問い合わせください。カスタマーサービスが解決策をご提案いたします。

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