Häufig gestellte Fragen

Utimi-FAQ-Häufig gestellte Fragen-Kundendienst

Häufig gestellte Fragen

1. Wie kann ich den Status meiner Online-Bestellung verfolgen?

①. Kunden werden innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung auf Isexse.com über die Sendungsverfolgungsnummer und den Kurierdienst informiert.

2. Wenn Sie Ihr Paket nicht verfolgen können, können Sie sich direkt an support@isexse.com wenden

oder besuchen Sie unsere Versand- und Trackingseite für die Informationen.

2. In welcher Verpackung wird meine Bestellung geliefert?

Alle Produkte bei Isexse.com werden in einer einheitlichen Plastikverpackung versendet, auf deren Versandetikett sich nur Ihr Name, Ihre Adresse und Telefonnummer sowie die Sendungsverfolgungsnummer befinden.

Isexse bietet kostenlos Diskrete Verpackung Und Kostenloser Versand auf alle Bestellungen.

3. Sind alle meine privaten Daten sicher?

Natürlich, ja! Bei Isexse legen wir großen Wert auf die Privatsphäre unserer Kunden und haben diesem Aspekt höchste Priorität eingeräumt.

Wir verwenden diskrete Verpackung und Versand, um Ihre privaten Daten zu schützen. Wir versenden jeden Artikel in einem neutralen Verpackungsbeutel mit Ihren Kontaktdaten und einer unauffälligen Rücksendeadresse. Außerdem werden keine Kataloge an Sie nach Hause geschickt.

Weder der Lieferant noch Ihre Nachbarn werden es jemals erfahren. Wir können absolut sicherstellen, dass alle Ihre persönlichen Daten auf unserer Website 100 % sicher sind. Und Sie können sich sicher fühlen, da wir Ihre Kreditkarteninformationen nach dem Kauf nicht auf unseren Servern speichern.

Isexse bietet kostenlose diskrete Verpackung und kostenlosen Versand für alle Bestellungen.

4. Wie storniere ich meine Bestellung?

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@isexse.com, wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung nicht mehr storniert werden kann, sobald der Verpackungsprozess begonnen hat oder Ihre Bestellung versandt wurde.

5. Wie erfahre ich, wann meine Bestellung versandt wurde?

Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung von Isexse.com mit einer Sendungsverfolgungsnummer. So können Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter support@isexse.com.

Und Sie können unsere Versand- und Trackingseite für die Versandinformationen.

6. Unterstützt diese Website die Bezahlung?

Wir akzeptieren Zahlungen per Visa, Mastercard, Discover, American Express Kredit-/Debitkarte, T/T und Paypal. Alle Zahlungen sind durch den Käuferschutz von Paypal abgesichert.

7. Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Klicken Sie auf der Produktseite auf die Schaltfläche „Mit Paypal kaufen“ oder „In den Warenkorb“. Anschließend gelangen Sie direkt zur Kasse. Anschließend können Sie die Online-Transaktion mit uns durchführen.

8. Ist das kaputt? Dieser Vibrator funktioniert überhaupt nicht!

Einige Kunden stellen möglicherweise Fragen zur Produktleistung. Alle unsere Produkte sind brandneu und durchlaufen strenge Qualitätskontrollen. Unter Berücksichtigung der Transportprobleme können wir die Qualität unserer Produkte zu 99 % garantieren. Wir empfehlen Ihnen, die Batterien zunächst wie in der Bedienungsanleitung beschrieben einzulegen. Sollte das Produkt weiterhin nicht funktionieren, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei der Lösung.

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